Zoom sur les services de Carcassonne Agglo

  • ZOOM 3 : Elisa PAGES, Chargée de promotion/ Animatrice numérique à l'office de tourisme du Grand Carcassonne !

 

 

 

 

Troisième zoom ! Cette semaine, nous rencontrons Elisa PAGES véritable passionnée par les valeurs et les destinations du territoire !

 

               Originaire de l’Aude, plus précisément du côté de la Malepère, Elisa Pagès connait le territoire sur le bout des doigts. Et pour cause, elle travaille à l'Office de Tourisme du Grand Carcassonne (OTC) en tant qu’animatrice numérique et chargée de promotion.

               Qui a dit que derrière un écran, il était impossible de guider les habitants vers des lieux touristiques, des activités passionnantes pour découvrir le territoire ? Votre territoire. Sûrement pas Élisa, qui est “une passionnée” lorsqu’il s’agit de contribuer à la promotion d’une destination.

               Le tourisme faisait partie de ses ambitions. Diplômée d’un BTS et d’une licence Tourisme, Élisa a d’abord intégré le Syndicat d’Initiative de Villeneuve-Minervois avant de rejoindre les équipes de l’Office de Tourisme du Haut Minervois qui a fusionné avec l’OTC de Carcassonne Agglo.

               Au quotidien, c’est plus souvent sur son ordinateur qu’Elisa fait découvrir la beauté du territoire “Je rédige les contenus et coordonne les mises à jour des éditions touristiques (brochures) et du site internet”. Mais le site n’est pas la seule plateforme à être nourri régulièrement d’actualités, d’événements et de belles photos “Je suis aussi community manager sur les réseaux-sociaux et je m’occupe des relations avec la presse et des divers partenariats (Petit futé, aéroport, magazines locaux)”.

               Sur les réseaux, nous pouvons retrouver plusieurs rendez-vous à ne pas manquer comme “La rando du dimanche” et “Blog”. Élisa permet de mettre en lumière lors de ses publications en ligne, des petites boutiques, des lieux touristiques et des restaurants locaux qui font à emporter ou en drive dans ce contexte difficile. Toujours dans la recherche des savoirs utiles et l’accompagnement touristique. Une bienveillance qui charme les touristes et les habitants de ce territoire !

               Lorsqu’il ne s’agit pas de rédiger, de publier et d’être en relation avec les prestataires, Élisa peut quitter son poste de travail pour se changer en formatrice “j’anime des ateliers numériques, comme des petites formations pour les prestataires touristiques, malheureusement suspendus en ce moment “. En espérant que cette partie de son travail reprendra prochainement.

               Aujourd’hui, son activité lui permet de parfaire ses connaissances sur le territoire et de gérer le site internet grâce aux touristes, aux habitants mais aussi grâce à ses collègues “J’aime me nourrir du point de vue des touristes lorsqu’il m’arrive de faire de l’accueil sur nos 4 antennes, de celui de mes collègues et de celui des prestataires pour améliorer le site internet et les publications”.

               Et petite nouveauté depuis quelques temps : la démarche “Slow Tourisme” “nous mettons en valeur et nous nous engageons dans une démarche « slow tourisme » autour du tourisme durable” Des valeurs qui lui tiennent personnellement à cœur. Voilà ici encore une évidence qu’Élisa a trouvé sa voie et sa véritable passion.