Le Portail Famille

Se connecter au portail famille de Carcassonne Agglo Solidarité - CIAS ? Rien de plus facile ! Le portail famille a été créé pour gérer en toute simplicité le paiement de vos factures ALAE et crèches.

Se connecter au Portail Famille

  • Lors de votre première connexion, vous devez prendre connaissance de la charte d’utilisation du portail et la valider.

  • Puis connectez-vous à l’aide de votre identifiant et de votre mot de passe, qui vous ont été transmis par courrier.

  • Lorsque vous aurez saisi votre identifiant et votre mot de passe, il vous suffira de cliquer sur "valider" pour entrer sur votre espace dédié.
  • Nous vous invitons à personnaliser votre mot de passe lors de la première visite sur le portail.
  • Vous trouverez sur votre espace un manuel d’utilisation du portail famille afin de vous guider dans vos paiements….


                                                                          Cliquez ici pour accéder au portail famille   

 

Inscrire son enfant en Accueil de Loisirs (vacances scolaires)

 

Sur le portail famille, vous pouvez également inscrire votre enfant pour les activités en Accueil de Loisirs (vacances scolaires).

Besoin d'aide ? Suivez le tutoriel en ligne :

 

 

Vos infos en +

 

  • Vous avez oublié votre mot de passe ?

Il vous suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié », pour recevoir celui-ci par email automatique.

  • Un problème ?

Sur la page d’accueil du portail, l’onglet « contact » vous permet de poser vos questions sur les différents modes de paiement.

En cas de problème de facturation, contactez le service en cliquant ici (portailfamille @ carcassonne-agglo.fr)